在2018年第三季度财政电话会议上，动视表示《命运2》并没有达到他们的商业预期，称“还有很多工作要做来完全恢复核心《命运》玩家群体”。

动视COO Coddy Johnson说：“我们在《命运》游戏中还没有看到完整的核心恢复，导致其表现低于我们的预期。我们认为一些玩家仍然处于观望状态。当你玩这款游戏时，你会被这款游戏深深地迷住。如果你现在还没有玩，我们希望现在正是入手的好时机。我们正在努力将玩家追回来，让他们重返这款游戏。”

显然暴雪嘉年华上动视宣布《命运2》PC版限时免费领取（截止到11月18日）是赢回1代游戏粉丝的其中一个举措。此外，，《命运2》还是9月份PlayStation Plus免费游戏之一。

尽管《命运2》最新资料片Forsaken也没有达到销量预期，但是动视在电话会议上多次表示，这款资料片取得了媒体和玩家的一致好评，而且自Forsaken资料片发售后每月活跃玩家已经有所增长。